2025年全国爱耳日丨健康聆听，无碍沟通——耳保健常识全攻略

耳垢，即耵聍，是外耳道耵聍腺分泌的淡黄色分泌物，具有自我清洁和保护作用。一般情况下，不建议自行清理耳垢，以免引发细菌感染或霉菌性外耳道炎。对于外耳道狭窄或油耳导致的耵聍栓塞，建议定期前往医院清理。

耳痛一定要及时就医。可能引起耳痛的疾病有外耳道异物（虫子、豆子、玩具等）、外耳道炎、外耳道疖、耵聍栓塞、中耳炎、耳部带状疱疹等。

不宜用棉签清理外耳道。成人的外耳道长度一般为2.3～2.9cm，直径约为0.7cm，相当于普通铅笔的直径。椭圆形的棉签头直径一般大于0.4cm。用棉签清理外耳道，容易出现以下问题：

1、棉签容易把耵聍推到外耳道深部导致耵聍栓塞；

2、松散的棉签头部容易脱落至外耳道内，引起外耳道炎；

3、使用棉签力度过大，导致鼓膜穿孔。

耳朵出现分泌物是一个紧要的问题，要及时就医。当外耳道出现以下情况，必须要重视：

1、耳廓上的小孔有白色分泌物，可能是先天性耳前瘘管伴感染；

2、外耳道出现白色、黄色或黄褐色呈粉末状、丝状或块状霉苔分泌物，可能是真菌性外耳道炎；

3、外耳道出现白色的上皮屑和分泌物流出，可能是外耳道炎；

4、外耳道出现脓性分泌物，可能是化脓性中耳炎；

5、外耳道出现豆渣样物，且恶臭，可能是外耳道或中耳胆脂瘤。

世界卫生组织估计：全球1/5的人有不同程度的听力减退。2015年在我国调研推算，我国有2.2亿人（人口的15.84%）患听力减退，其中，有7000万人（人口的5.17%）是听力残疾。广大群众该如何友好地对待听力损失者呢？

站在明亮的地方，面对面与听力损失者交流，让他们能够清晰地看到你的表情与动作。

语速放缓，口齿清晰，句式简短，每次对话尽量围绕一个主题展开，以便听力损失者更好地理解和回应。

说话声音不宜过大或过小，保持适中即可。避免用“喊”的方式交流，以免给听力损失者带来不适。

当多人与听力损失者交流时，应有序发言，尽量建立一对一的交流环境，以减少干扰。

选择安静的环境进行交谈，以提高交流质量。在嘈杂环境下，可降低背景噪声或使用助听设备。

在与听力损失者交流时，要保持耐心，慢慢表述并等待他们的反馈。不要急于结束对话或打断他们。

在日常生活中，我们应尊重并接纳听力损失者，让他们能够平等地参与各项活动，享受无碍沟通的乐趣。